大力實施消費幫扶，是鞏固拓展脫貧攻堅成果的重要舉措。2022年年初，為搶抓消費契機，挖掘消費潛力，促進居民消費持續恢復和脫貧地區特色產業發展，廣電總局公共服務司聯合國家發改委地區振興司，共同指導阿里巴巴集團社會公益部、淘寶網、淘寶直播開展了“消費幫扶新春行動之開門紅”活動。通過“直播+消費幫扶”，拓展脫貧地區農副產品網上銷售規模，助推脫貧地區特色農副產業發展。

一、公益直播帶貨，拓寬脫貧地區農產品銷路

本次“消費幫扶新春行動之開門紅”系列活動，不僅在淘寶網建立消費幫扶專區，專門展銷脫貧縣農副產品，而且邀請網絡平臺頭部主播，通過公益直播擴大活動影響力，吸引更多消費者積極參與，推動形成消費幫扶“人人皆可為、人人皆愿為、人人皆能為”的全社會參與格局，幫助脫貧地區產品變產業、產值變價值、流量變銷量。本次活動邀請了24位知名主播，對10個省23個縣300余款農副產品開展公益直播，幫銷脫貧地區農產品400余萬元，吸引了5400余萬名熱心網友參與，有效提升了縣域農產品銷量。同時，活動將脫貧地區農副產品品牌推向全國各地，提升了品牌知名度美譽度，進一步拓寬脫貧地區農產品銷售渠道，為脫貧地區特色農產品產業奠定了良好的基礎。如，活動中推薦的青海省三色藜麥米、山西省香疇壓塌樓小米、四川省風干牛肉、安徽省臭鱖魚等特產好物，深受消費者喜愛，獲得了市場青睞。

二、帶動地方產業，助力脫貧地區電商產業發展

通過“直播+消費幫扶”方式，引導更多脫貧縣地域特色農產品銷售從線下拓展到線上，提升當地企業和農民市場化運作的能力。脫貧地區電商從業者也通過直播帶貨活動，與頭部電商平臺、網絡主播合作學習，進一步熟悉了電商直播的選品、直播、物流、售后等一系列流程，對市場需求也有了更深刻的認識，為脫貧地區電商發展積累經驗。山西省平順縣高度重視“消費幫扶新春行動之開門紅”活動，提前部署活動選品和備貨，并指導當地電商中心專門成立了客服小組，幫助農民應對直播實戰中可能出現的各類問題。青海省平安縣依托本次活動，組織開展了“高原硒都 平安好貨”公益直播助農活動，引導電商企業參與直播帶貨活動，讓本土主播觀摩學習知名主播們的帶貨經驗，切實提升本土電商和直播從業者的運營能力和主動性。同時，通過本次活動，能及時幫助脫貧地區發現自身在產品、物流、運營等方面存在的問題和不足，為進一步提升產品質量、改善營商環境、推進電商產業發展指明改善方向。

三、提振信心決心，激發脫貧地區發展內生動力

電商作為近年來新興的消費模式，得到了社會各界的廣泛認可，然而在基層鄉村，尤其是經濟基礎薄弱的脫貧地區，農民群眾對如何發展電商，如何利用直播帶貨銷售農產品還比較陌生，甚至心存畏懼和抵觸。通過開展公益直播帶貨活動，讓脫貧地區老百姓近距離接觸直播帶貨，并從中獲利，不僅熟悉了直播銷售的方式方法，提高了增收的本領，更重要的是提振了群眾通過電商直播致富的信心決心，增添了靠自己雙手努力致富的動力。返鄉創業的平順縣康粱科技有限公司負責人魏美玲表示，他們家的香疇壓塌樓小米一場直播就賣出去18600單，銷售額83萬多，現場打包發貨的鄉親們都高興的說“看著我們的小米都被寄走，真是舒心”。平安縣高原農夫農業發展有限公司負責人張晶說，他們從10年前的傳統電商到現在的直播電商一直在摸索。由于當地人才匱乏、信息滯后，現在還在觀望和不斷的摸索，但這場直播活動讓他們看到了信心和方向。平安縣殘疾人大學生李先順積極參與直播，用真實、不做作、陽光樂觀的直播，贏得網友一致好評，當晚銷售訂單511單，銷售額35259元。

下一步，廣電總局將繼續推進智慧廣電融入鄉村振興戰略，深入開展智慧廣電服務鄉村振興專項行動，加快推進智慧廣電鄉村工程建設，拓展“公益廣告、節目+消費幫扶”“短視頻、直播+消費幫扶”等模式，不斷總結廣播電視和網絡視聽“直播+消費幫扶”的典型經驗，推廣安徽《皖美好物》、貴州《大國好物》，淘寶“村播計劃”、快手“百城縣長 直播助農”等做法，為廣大農村地區特別是脫貧地區農副產品打造更為廣闊的線上銷售平臺，打通產銷對接難點堵點，緩解滯銷賣難困境，為鄉村產業振興發展貢獻廣電智慧和力量。