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廣播電視基本公共服務(wù)縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn) 典型經(jīng)驗(yàn):廣西壯族自治區(qū)蒙山縣 |
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【編者按】自2020年以來(lái),國(guó)家廣播電視總局組織全國(guó)各省98個(gè)市、縣先后開(kāi)展第一批和第二批廣播電視基本公共服務(wù)縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)。各試點(diǎn)地區(qū)主動(dòng)作為,勇于創(chuàng)新,在健全基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、增加本地化內(nèi)容供給、創(chuàng)新公共服務(wù)方式等方面取得了顯著成效。現(xiàn)發(fā)布第一期試點(diǎn)地區(qū)典型經(jīng)驗(yàn)材料,供各地借鑒參考。 2023年以來(lái),廣西梧州市蒙山縣以鄉(xiāng)村振興為主線,以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ),以智慧化服務(wù)賦能,大力實(shí)施廣播電視基本公共服務(wù)縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)和智慧廣電鄉(xiāng)村工程試點(diǎn)建設(shè),多措并舉塑造“雙試點(diǎn)”協(xié)同發(fā)展格局,努力試出蒙山經(jīng)驗(yàn)。 一、強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),形成“雙試點(diǎn)”合力 蒙山縣將廣播電視基本公共服務(wù)縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)和智慧廣電鄉(xiāng)村工程試點(diǎn)建設(shè)相結(jié)合,在完善廣播電視公共服務(wù)體系的基礎(chǔ)上大力發(fā)展“智慧廣電+”融合服務(wù),以“保基本”和“強(qiáng)賦能”同時(shí)發(fā)力為基調(diào),在試點(diǎn)建設(shè)中將建設(shè)隊(duì)伍、資金保障、平臺(tái)資源等相融互通,形成一套協(xié)同推進(jìn)機(jī)制。 首先是高規(guī)格成立領(lǐng)導(dǎo)小組。蒙山縣成立了廣播電視基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)蒙山縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組和蒙山縣智慧廣電鄉(xiāng)村工程試點(diǎn)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,均由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任工作組長(zhǎng),實(shí)際形成了同一套領(lǐng)導(dǎo)班子,為“雙試點(diǎn)”建設(shè)定下組織推進(jìn)的強(qiáng)大力量。其次是重實(shí)效制定工作方案。縣政府常務(wù)會(huì)專題研究制定試點(diǎn)工作方案,明確了建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和實(shí)施步驟,細(xì)化了工作舉措,明確了職責(zé)分工,并建立健全了信息共享、會(huì)商研判、溝通聯(lián)絡(luò)等工作機(jī)制,將“雙試點(diǎn)”建設(shè)統(tǒng)一至縣政府工作中,全縣各部門(mén)通力合作,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題,為“雙試點(diǎn)”建設(shè)帶來(lái)協(xié)調(diào)推進(jìn)的巨大能量,切實(shí)將試點(diǎn)建設(shè)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。 二、破解三個(gè)問(wèn)題,提供試點(diǎn)推進(jìn)保障 蒙山縣委、縣政府積極溝通廣西局、梧州市局和區(qū)直、市直各部門(mén),多層次協(xié)調(diào),解決了試點(diǎn)建設(shè)的資金、場(chǎng)地、技術(shù)三個(gè)方面的問(wèn)題。一是在廣西局的協(xié)助下積極爭(zhēng)取到自治區(qū)補(bǔ)助資金275萬(wàn)元支持2個(gè)試點(diǎn)建設(shè),其中廣播電視基本公共服務(wù)縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)75萬(wàn)元,智慧廣電鄉(xiāng)村工程試點(diǎn)200萬(wàn)元。二是利用智慧廣電技術(shù)和平臺(tái),整合經(jīng)費(fèi)339萬(wàn)元,實(shí)施數(shù)字化黨建教育基地、自然災(zāi)害救援能力提升工程項(xiàng)目。三是落實(shí)了縣廣播電視基本公共服務(wù)中心場(chǎng)地,多方保障,有力推進(jìn)了試點(diǎn)建設(shè)。結(jié)合2個(gè)試點(diǎn)都在加強(qiáng)廣播電視基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展智慧廣電特色融合應(yīng)用等方面有相關(guān)建設(shè)任務(wù)的要求,蒙山縣將2個(gè)試點(diǎn)的建設(shè)資金整合規(guī)劃、合理分配,做到資金效用最大化,使“雙試點(diǎn)”在建設(shè)中相輔相成。 三、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化體系,推進(jìn)公共服務(wù)均等化 蒙山縣按照“立足現(xiàn)有、優(yōu)化升級(jí)、確保基本、鼓勵(lì)特色”的原則,著力構(gòu)建基層公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,保障基層群眾廣播電視公共服務(wù)權(quán)益,探索標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)廣播電視公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的路徑。 完善廣播電視公共服務(wù)制度。制定《蒙山縣廣播電視公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,出臺(tái)了《蒙山縣廣播電視公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)辦法》,形成蒙山縣廣播電視公共服務(wù)“建設(shè)資源配置清單、建設(shè)內(nèi)容供給清單、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)清單、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)清單”,明確并細(xì)化了本地廣播電視基本公共服務(wù)范圍、內(nèi)容,推進(jìn)基層服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化管理。 加強(qiáng)廣播電視傳輸能力。推進(jìn)光纖雙向網(wǎng)絡(luò)改造,實(shí)現(xiàn)有線電視用戶終端全面智能化,推進(jìn)電視高清化改造,推進(jìn)應(yīng)急廣播體系建設(shè),開(kāi)展直播衛(wèi)星接收設(shè)施安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理。 豐富本地化內(nèi)容供給。恢復(fù)使用廣播電臺(tái),開(kāi)通涉農(nóng)電視節(jié)目,設(shè)立蒙山特色廣播電視節(jié)目專欄,并通過(guò)“一村一屏”電視門(mén)戶和“智廣鄉(xiāng)村”平臺(tái)豐富當(dāng)?shù)匾暵?tīng)內(nèi)容,推動(dòng)智慧廣電賦能鄉(xiāng)村振興宣傳。 四、搭建基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)公共服務(wù)適用性 印發(fā)了《蒙山縣廣播電視公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專項(xiàng)方案》,建成“一中心+8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站+78個(gè)村級(jí)代辦點(diǎn)”的廣播電視基本公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò),將原有的廣電網(wǎng)絡(luò)縣級(jí)營(yíng)業(yè)廳升級(jí)為縣級(jí)廣播電視服務(wù)中心,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立 1 個(gè)服務(wù)窗口、每個(gè)行政村設(shè)立代辦點(diǎn),并完善了中心站點(diǎn)的職能職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立服務(wù)指南、行為規(guī)范、質(zhì)量承諾、績(jī)效評(píng)價(jià)等制度,落實(shí)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一門(mén)面標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一辦理程序、統(tǒng)一績(jī)效考評(píng)的“五統(tǒng)一”,實(shí)現(xiàn)“縣級(jí)有中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有網(wǎng)點(diǎn)、村組有專人”全覆蓋的廣播電視公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)體系,達(dá)到服務(wù)有規(guī)范、收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)修有渠道、服務(wù)有記錄、辦結(jié)有時(shí)限、評(píng)價(jià)有反饋、管理有平臺(tái)“七個(gè)有”,把應(yīng)急廣播、有線電視、智慧廣電全媒體信息站、廣西數(shù)字網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館(數(shù)字農(nóng)家書(shū)屋)、智慧廣電戶外大屏、視頻會(huì)議系統(tǒng)、“一村一屏”(“一鎮(zhèn)一屏”)電視信息平臺(tái)等廣播電視公共服務(wù)設(shè)施設(shè)備和個(gè)人終端都納入運(yùn)行維護(hù)范圍,為群眾提供無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在的服務(wù),真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。 五、深化融合賦能,提升公共服務(wù)智慧化 蒙山縣以“智廣鄉(xiāng)村”平臺(tái)為抓手,以2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)行政村為示范,以點(diǎn)帶面推進(jìn)智慧廣電鄉(xiāng)村工程試點(diǎn)建設(shè),在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)形成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、公共文化服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展“智慧廣電+”,探索智慧廣電服務(wù)鄉(xiāng)村振興的新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)、新機(jī)制。 促進(jìn)廣播電視基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型升級(jí)。在促進(jìn)廣播電視公共服務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)上,建設(shè)智慧廣電云平臺(tái),搭建可視化管理平臺(tái)、全媒體信息站、行政村戶外大屏、公共WiFi等智慧廣電公共服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)設(shè)施,并通過(guò)建設(shè)“智廣鄉(xiāng)村”綜合信息服務(wù)平臺(tái)推進(jìn)電視屏、手機(jī)屏、電腦屏、戶外大屏等各類(lèi)智慧廣電智能顯示終端互聯(lián)互通和融合共享,提升智慧廣電服務(wù)鄉(xiāng)村治理和鄉(xiāng)村文明建設(shè)的能力。 拓展多業(yè)態(tài)智慧廣電應(yīng)用服務(wù)。建設(shè)“自然災(zāi)害救援能力提升”平臺(tái)、數(shù)字化黨建教育基地、智慧廣電城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化平臺(tái)、智慧鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)數(shù)字化推廣平臺(tái)等符合蒙山縣實(shí)際需求的、立體的、可及性強(qiáng)的智慧廣電融合服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),強(qiáng)化與黨建工作、輿論宣傳、鄉(xiāng)村治理、文化教育、產(chǎn)業(yè)振興、應(yīng)急服務(wù)等融合,充分發(fā)揮智慧廣電網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),建設(shè)智慧黨建平臺(tái)、新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)、“融媒小鎮(zhèn)”信息平臺(tái)、鄉(xiāng)村治理平臺(tái)等,推廣“智廣鄉(xiāng)村”+“積分制”運(yùn)用,為鄉(xiāng)村治理提供“積分制”數(shù)字化管理工具;推廣“新時(shí)代文明實(shí)踐”平臺(tái),進(jìn)一步提升文明實(shí)踐線下活動(dòng)的思想傳播成效,為縣級(jí)融媒體中心和新時(shí)代文明實(shí)踐中心解決了“工作難融”的問(wèn)題;推進(jìn)應(yīng)急廣播“平急結(jié)合”運(yùn)用,通過(guò)多信源播發(fā)、多通道傳輸、多模式響應(yīng),充分發(fā)揮應(yīng)急廣播“統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)、安全可靠、平急結(jié)合”的效用。各行業(yè)、多業(yè)務(wù)融合發(fā)展,促進(jìn)智慧廣電更廣更深地參與數(shù)字政府、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),更好地滿足人民群眾高質(zhì)量文化視聽(tīng)服務(wù)和綜合信息服務(wù)需求,提升服務(wù)基層治理的能力,賦能鄉(xiāng)村振興。 |
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